为了规范突发事件心理救援工作，有效开展心理救援与危机干预，最大程度地预防和减少突发事件造成的心理影响，维护社会稳定和谐，根据国家、省有关工作要求，我市近日印发了《中山市社会心理服务危机干预工作方案（试行）》（以下简称方案）。
据了解，该方案所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。适用于中山市辖区内可以预见的各类重大、特别重大突发事件所造成的公众心理危机的干预。
该方案要求，一旦发生突发事件，各级、各有关单位、各队伍务必高度重视，切实提高政治站位，主动担当作为，服从组织安排及整体部署，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作；实施帮助者应当在经过培训的精神卫生专业人员指导下进行实施。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤；了解受突发事件影响的各类人群心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向市级领导小组报告，并提供建议的解决方案；根据突发事件心理危机干预分级标准及受影响人群的求助需求，启动相关部门联动救援，做好救援工作有关保障；积极预防、减缓和尽量控制突发事件的心理社会影响；鼓励和支持社会组织开展心理健康服务。
方案指出，市级心理危机干预队伍办公室设在市心理卫生中心，为其日常办事机构。主要职责是开展心理救援的日常管理工作，检查指导各镇街卫生心理救援工作；负责草拟本预案相关内容；组建与完善心理救援事件的监测和预警系统；接收并上报突发事件心理危机干预信息；落实市级领导小组关于突发事件心理救援的指示和批示；组织开展心理救援演练和技术培训；组织心理救援的健康教育。
该方案规定，遵循“平急结合、常备不懈”的原则，组建具备心理危机干预经验的精神科医生、精神科护士、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者和志愿者组成的心理危机救援应急队伍，不断吸收经验丰富的队员，定期开展培训和演练，提高救援队伍的战斗力。